亚马逊在COVID-19救灾中发挥着直接作用，除了将必需品运送到在家中避难所之外。为公司员工提供医疗保健的部门Amazon Care正在与盖茨基金会支持的西雅图冠状病毒评估网络合作，以提供和提取家用COVID-19测试套件，作为试验的一部分。套件的数量将受到限制，但应有助于扩大对病毒的测试范围，而无需依靠常规的邮件和快递方式。
亚马逊告诉CNBC，所有参与其中的驾驶员都已接受过处理医疗材料的培训。测试围绕通过测试位置使用的熟悉的棉签进行。如果接受者测试呈阳性，医护人员将与您取得联系。
亚马逊Care主管克里斯汀·赫尔顿（Kristen Helton）在一份声明中说，该公司知道与COVID-19作战将需要“公共和私营部门”的帮助，并且“渴望利用” Care的资源来支持当地的努力。
这不是一个完善的测试系统，并且不能保证进一步扩展。但是，它可以显示亚马逊和其他公司如何在严重不足的时候改善测试的访问权限。亚马逊还对准确诊断和抵抗COVID-19的传播具有既得利益。华盛顿州受到该病毒的打击特别严重，截至撰写本文时，金县（包括亚马逊在西雅图的住所）有1000多例病例，有75人死亡。改进的研究和测试可以帮助确保员工和广大社区的安全。
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