抖音饿了么联手狙击 美团一股独大的日子还有多久?

面对抖音日活的快速增长和客户的疯狂扩张,美团刚好在对比下显出一些劣势。

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【蓝科技观察】美团一股独大的日子还能支撑多久?不是美团做得不够好,而是市场有足够体量的时候,美团不可能长期独霸天下,这是商业规律。

过往,美团成功击败了饿了么等多家小体量的同类型企业,并不代表其他企业没有与美团抗衡的能力,而是在等待最佳的时机。

10月21日,据可靠消息,抖音将本地生活业务落地成都。今年7月份,抖音开启同饿了么的合作本地生活服务,现在更是加大力度,开始自建本地生活团队。抖音首先将本地生活业务大本营落地大西南成都,这里面包括多项团购业务:到家团购、到店团购。同时,旅游,本地餐饮外卖业务也已经开始在上海、北京和成都等地试点。

抖音在社交娱乐圈的存在,如同美团在配送业务的江湖地位。饿了么虽然不是美团的对手,但是与抖音联手发力本地生活市场,或许就是未来美团最大的敌人。

抖音本地生活的相关负责人也在采访中提到,抖音生活服务计划从北京、上海、成都、杭州等一线和新一线生活服务业发达的重点城市开始,逐步组建当地生活服务团队。

抖音提前试水本地生活市场

抖音杀入本地生活市场的野心由来已久,虽然挑战不断,但是抖音从2021年开始布局。彼时,抖音已在北京、上海、成都、杭州等城市上线同城吃喝玩乐项目,这里面包括但不限于团购券、餐厅榜单、游玩住宿等板块。进入成都市场前,抖音本地生活已经在上海内测了外卖业务,不过仍以商家配送为主。

此次落地大本营成都市场,主要原因是成都市场的餐饮、周边游、休闲市场发达。同时作为知名的网红城市,有大量当地KOL,利于抖音内容支持。

抖音的内容优势和用户基础巨大,如果要分食美团外卖及其他本地生活业务,最不担心的其实是终端用户。

首先,抖音对用户更有吸引力。

不同于美团的生活软件功能,用户只有在需要点外卖、团购或者寻找商品的时候才会打开。抖音的内容优势,有着更强的用户粘性,它丰富的分享功能,让用户在闲暇时,可以刷视频放松,也建立了社交属性,可以发视频分享各种生活。因此,抖音成功吸引了各个年龄层的用户。可以说目前为止,在互联网平台上,抖音用户覆盖的人群最广泛。

根据抖音官方2021年用户数据报告,抖音日活跃用户突破6亿,而日均视频搜索次数突破4亿。在抖音记录和分享生活,已经成为人们的习惯。

其次,抖音已经成为最受关注的生活类平台。

报告显示,2021年,抖音见证了1517万次出生、2.53亿次长大、1819万次毕业、3347万次结婚和715万次退休。短视频和直播的形象表达和高效传播,越来越多人爱上在抖音“搞学习”。抖音逐渐成为一个生活类、嵌入日常使用的视频软件。

第三,抖音能让商家快速变现。

2021年,在“援鄂复苏在行动”活动中,42779家湖北商家在抖音带货41亿元;超过5000个手艺人通过抖音小视频,直播等等在抖音售卖作品,其中,非遗手艺人@铁人小哥哥直播一个月卖出480万元

比如, 2022年7月暑假期间,芝士这个食材因为一些网友的小视频分享,突然爆量,成为了美食界的“流量新星”。巨量算数统计,抖音上芝士的搜索热度更是达到历史新高,麻薯也成为了近年来抖音用户关注的热点。据巨量算数统计,麻薯话题的搜索量同比2021年6月同期增幅达到587%。在这些食材的爆量搜索和分享讨论背后,一大批商家也借此更好的达成了销售目标。

谁能撼动美团的霸主地位?

我们再把目光转向美团。美团从2010年创立规模迅速扩张,先后在2014年打败了本地团购网站大众点评网、百度糯米网、拉手网和窝窝团。在2014年第四季度,美团网占有54.19%的团购市场份额,牢牢坐稳了市场第一的位置。

饿了么不断提速,却始终与美团差几个身位,被美团甩在身后。与此同时,美团全面发力拓展外卖等O2O新业务。2014年,美团开始重点布局三四线城市的市场战略。2015年外卖市场呈现出饿了么、美团和百度外卖三足鼎立之势,据统计三家平台市场份额占比为86.5%。

2017年8月,饿了么正式宣布收购百度外卖,中国外卖市场进入“2+N“的局面,饿了么和美团两者共占据外卖市场份额超过90%,剩余则被专属平占据。

根据《2022年美团及其产业链研究报告》显示,截止2022年6月,美团在外卖领域的市场份额可能会逼近70%,营收是饿了么的3倍,并且很早就在下沉市场占据了优势。此外,在入驻商家数量和骑手规模上,饿了么也逐渐处于下风。

美团抖音是未来的龙头之争吗?

抖音的巨大娱乐休闲和社交功能,丰富的内容,吸粉能力出众。越来越多商家和手艺人也通过在抖音分享视频和直播,更是狠狠地吸了一波粉,实现了商业系统化升级。

美团的优势不再赘述,我们重点分析一下抖音的优势。

在渠道端,商家入驻抖音已经成为标配。进入2022年,经常刷抖音的朋友更是发现,本地生活品牌的“团购直播”热度持续攀升,让门店商家自播成为上半年新趋势。

在抖音上,不少当地美食店铺已经开始入驻,除了店铺商家,肯德基,喜茶等知名商家,已经开始入驻抖音,通过小视频介绍最新产品,并通过美食讲解,团购套餐分享或者直播等等方式,在直观视频的色香味下,不少用户直接通过下方链接点击购买,销售量惊人。

在用户端,有消费能力的是主体人群。截至2022年第一季度,在各个视频类手机app的单日使用次数排名中,抖音傲居第一,其次是火山小视频,第三位西瓜视频。

抖音用户年龄构成这是样的:18-23岁用户量占比22%,24-30岁的用户达到了49%,31-40岁用户21%,41-50岁用户达到7%,最后1%为50岁以上客户。可以看出,抖音主要的客户集中在了有经济基础,观念先进,喜欢接受新事物的中青年一代。这也为抖音发展其线上线下的生活服务,提供了更佳时机。

在成本端,为商户降低营销费用。除了自身的视频和直播内容可以充分展现“色香味”的优势,抖音更是加大营销策略,用降低费用,返佣等方式,吸引更多本地商家入驻,疯狂扩张。

据“抖音来客”客服介绍,6月以来新入驻的外卖商家将与平台签署一份返佣协议,拥有为期60天的保护期。保护期内,平台仅收取支付通道服务费,为核销金额的0.6%。保护期后,平台将收取2.5%的软件服务费。同样的团购外卖券,抖音的价格相比美团、大众点评,都有一定程度的优惠力度。

数据显示,2021年1月至2022年3月,抖音生活服务启动仅一年多,便有超过70万个生活服务商家入驻合作,商家门店覆盖所在城市超370个,2022年GMV对比去年同期,增长了234倍。

对于商家来说,可以通过视频化的方式,获取更多粘性客户,同时通过抖音,可以让顾客精准了解门店环境,菜品等等,缩短消费者的决策周期,提升获客率。相比美团的一家独大和逐渐上涨的佣金,抖音加速本地生活服务市场似乎更有优势。

面对抖音日活的快速增长和客户的疯狂扩张,美团刚好在对比下显出一些劣势。

抖音针对本地生活服务市场,似乎志在必得。美团该如何应对抖音这个潜在的威胁,市场才是最好的裁判。

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