国美重燃“价格战” 这次是真的了

品质和价格之外,是国美不断提升的服务品质和用户体验。从“家·生活”战略到双平台模式,从开放供应链到娱乐化零售战略,从九九会员到“闪店送”服务,都是以提升用户体验为出发点。如果说“真快乐”APP的上线是国美大踏步转型,坚持创新,勇于做自我变革的体现,那本次的5.1大放价就是对国美不忘初心的最好印证。就像创始人黄光裕曾提到的,“国美、家美、生活美”是国美的初心,也是国美一直的追求。

曾经的国美,凭借电商价格战闯出了自己的一片天地,让所有人都记住了“国美”这个名字。

如今创始人黄光裕回归,“国美”再次成为大众焦点。

联手拼多多、京东,在多项业务上彼此赋能;发出“力争通过18个月的努力让国美重回昔日地位”的目标,股价随后暴涨;如今又推出五一放“价“真快乐活动,发出了“真低价、持久战-第一站·五一放价通知“,再次发起了零售史上真正意义上的价格战。

据了解,本次“真低价”将会是持久战,而5.1放”价”是第一站。深耕零售业34年,国美深刻洞察到了行业低价噱头化之痛,也深知低价可持续性之难。

纵观零售行业发展的这么多年不难发现,只有高性价比、以量取胜、薄利多销的真低价,拥有厂商伙伴的真支持,才能真的做到符合消费者期待,带动市场繁荣。

国美重燃“价格战” 这次是真的了

供给侧改革和诚意大促 带来国美真低价

其实,了解国内零售的朋友们都知道。价格战作为商业运营的一个策略,在早期的时候确实为国内电商发展带来了一定的渗透度,但发展到后期,多家零售平台暗度陈仓的价格设立猫腻,使得消费者并不能真正享受到所谓的商品优惠。

这也导致后期即使各大零售平台再掀起价格战,营销的作用也已经慢慢褪色了,消费者变得麻木,不再追求价格带来的消费快感,更多地开始追求性价比。

此次国美为什么又要重燃价格战呢?我觉得是有准备的,而且从国美的营销周期来看,主要是想抓住五一这个消费黄金周,持续践行自身的“家·生活”战略,为实现18个月的既定目标持续努力。

除此之外,受益于年后家装市场的强烈需求推动,借助此次布局家装市场契机,利用国美的线上线下联动和真低价营销驱动,国美可以为消费者提供家居家装家电等一站式透明服务,这对于潜在的需求消费者来说,确实是优于其它平台的全场景体验。

当然,这只是微观的场景论,从宏观方面来看,此次国美重燃价格战,不仅凸显了其供给侧的优质底蕴,更凸显出真选低价好物利民的决心。

从国美的几次官方发声我们可以看到,国美切实把用户需求放在了首位,通过消费需求的数据分析,联手供应商优化产品细节或者创新产品形态,提升供给侧改革效率,降低产品研发成本,利用国美高效运转的供应链,将低价好物呈现在消费者面前。

除了在根源上降低成本反哺消费者之外,此次国美五一大促,也是诚意满满的通过全平台商品大促来满足消费者的多元化消费需求。

“疯狂1折秒”、“2人拼9折”、“新人专享1元购”等活动接连上线,将真选低价好物和“抢-拼-ZAO ”等娱乐化玩儿法相结合,让用户在买得实惠的同时,买得开心。

国美重燃“价格战” 这次是真的了

真低价的背后 是价格战的本质发生了变化

真低价不惧外来挑战,国美在4月30号宣布重燃价格战,在我看来,并不是单纯的价格战,而是商业生态势能的比拼、消费体验满足感的比拼、供应链效率的比拼。

如前面所述,之前的价格战都是为了商业生存,都是为了圈占商业份额,是一个具象的商业策略。此次国美掀起的价格战,我觉得它更像一个鲶鱼,会驱动各大零售平台加速向生态服务转变,通过各种运营形式或者优化消费场景来不断满足消费期望和落地的惊喜感,同时也会刺激竞对参与到真正的价格战中来。

国美为啥这么硬气呢?除了前面提到的供给侧改革、始终坚持以用户思维为指导的发展理念外,我觉得它正在用差异化和垂直化来不断提升自己在零售市场的生态竞争力。

比如国美通过商品交易平台和社交分享平台,将数百万线上社群和数千万线下网格化社群用户有效联结。同时,在店面端以“一店一页”、在社群端以“一群一页”、在用户端以“千人千面”模式协同发展。

比如在此次的打扮家·家居家装发布会上,国美提到的“嵌入式家电”整体解决方案。众所周知,刚需族买的第一套房子普遍都比较小,如何最大化的利用房子空间成为了最头疼的问题。

国美与供应链合作伙伴携手推出的“嵌入式家电”生态理念,着实让人眼前一亮。不仅面向消费者推出低价高质的产品,而且还会帮助业主根据其装修风格智能的搭配相对应的产品风格。统一装修风格,拒绝因割裂带来的生硬体验感。

社交化、娱乐化、垂直化、差异化打造出的独特国美运营理念,不仅夯实了原来的消费底蕴,更帮助国美在用户拉新、用户沉淀转化等方面实现了无形的商业壁垒,这对于主打生态体验的国美来说,是至关重要的底色。

国美重燃“价格战” 这次是真的了

“家·生活”2.0战略持续进行 价格战将是催化剂

正如国美所宣传的那样,打扮家APP和BIM智能装修系统延续了其“家·生活”2.0战略,但我觉的这只是一个开始。

按照国美的计划,将在18个月内实现家电SKU从3W拓展至10W,非家电拓展至40W,加快实现SKU达到50万的目标。

从消费需求来说,SKU的增加等于实现了消费的个性化选择,但从营销场景上来看,将多个SKU组合捆绑才是实现最大化销售量的关键。

除此之外,我觉得最重要的一点就是可以基于消费需求的多样化来进行场景定制。这样在直播电商等新商业运营形式的助力下,会产生更大的联动营销效果。

其沉浸式的场景服务一来可以刺激刚需客户快速消费决策,二来可以帮助客户实时立体的了解产品组合和官方大促政策。

而价格战则像是催化剂,它可以加速这些产品组合的高效流通,从而为国美积累更多的立体消费产品组合大数据,这样有利于帮助平台完善科学组合决策,实现ROI最大化。

国美价格战可持续的背后,是强大的供应链实力在支撑。基于34年的行业深耕,国美构建了自己独一无二的供应链体系,供应链赋能下,国美整合上下游资源,推出真选低价,不仅能在源头把控商品品质,也能在源头控制成本,实现厂家直销去溢价,最大限度地让利用户,这也是国美5.1敢放“价”的底气。

国美重燃“价格战” 这次是真的了

而品质和价格之外,是国美不断提升的服务品质和用户体验。从“家·生活”战略到双平台模式,从开放供应链到娱乐化零售战略,从九九会员到“闪店送”服务,都是以提升用户体验为出发点。如果说“真快乐”APP的上线是国美大踏步转型,坚持创新,勇于做自我变革的体现,那本次的5.1大放价就是对国美不忘初心的最好印证。就像创始人黄光裕曾提到的,“国美、家美、生活美”是国美的初心,也是国美一直的追求。

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