又到了一年一度的618年中大促了,苏宁这次的表现可以说犹如一股清流,抛弃了之前以电商产品为主导的营销策略,转而“以情为线”,通过软实力的营销,串联起零售大促的长周期之势,不仅以差异化的营销形式赚足了眼球,而且还实现了另类消费场景的娱乐化购物体验,把真正的实惠输出普惠于民,从时间和自我革新来看,打响了618大促的第一枪。
娱乐化场景前置 在共情中实现消费共振
软场景才是消费长尾生产力的催化剂
熟悉零售行业的朋友都知道,人、货、场是其三大生产要素。在如今618大促的背景下,人与货普遍属于存量,无法短时间内产生骤变实现商业价值的再提升。而场作为零售商业中的变量,不仅带有硬件属性,也带有软件属性。硬件属性的多以实质消费场景为主,比如线下门店等。软件属性则以营销场景为主,比如创新的营销思维带来的消费磁场等。
在这两大场景消费形式中,我觉得软消费场景会比硬消费场景为企业品牌带来的生命力更强一点,因为通过软场景,不仅可以增加与消费者之间的情感共鸣,产生消费共振。而且还可以帮助品牌商家强化在这一消费场景中的口碑效应,实现消费记忆和长尾消费的最大化。
苏宁软场景 碰撞情感 共情引领消费共振
正如此次苏宁618大促一样,抛弃了行业内普遍将6月1日作为618大促的营销开门红做法,而是创新性的通过打造六一宝宝节,不仅破除了电商主导的怪圈,而且还把这一节日的氛围因势辐射给了天底下所有的儿童宝宝和成人大宝宝们。再加上多元化的唤起记忆式的娱乐化消费场景加持,通过共情打造消费共振,不仅解压,而且消费更轻松高效。
比如在此次苏宁六一宝宝节启动会上,由奇葩说原班人马参与打造的“掰头大会“奉献的扎心话题“成年人太懂事,是不是一件好事”,戳中了众多成年人的泪点。其中大王男友吕鹏兴首次公开亮相,表白式辩论让大王现场落泪。椅子乐团为苏宁六一宝宝节定制的新歌迎来首秀。六一宝宝节掰头大会,嘉宾真性情,当晚有笑有泪。
除此之外,令我等大宝宝们沉迷其中的还有一元开盲盒活动,暴力熊超大摆件、泡泡玛特盲盒、亚特兰蒂斯套餐、任天堂游戏机、乐高等等吊足你胃口。最最重要的是盲盒参与者还将有机会抽取到明星独家周边集合大奖——超级宝盒。6月1日1点,直播间抽取超级宝盒大奖。数据显示:截至5月26日21点30分,苏宁易购六一宝宝节盲盒销量破10万个。
打响618第一枪 苏宁的底色正在进化
熟悉苏宁的小伙伴们都知道,传统起家,经历了电商和移动互联网等时代巨浪冲击,这种韧性的零售巨头能够一次次的拥抱变化,调整方向,自我革新,实属不易。尤其是这次六一宝宝节的打造,这种创新的营销思维和不随主流的底色让我看到了苏宁身上逐渐升华的互联网之光。
所以,我说出了苏宁打响了618第一枪。这个第一枪主要体现在:
一:时间上,如前面所述,许多电商喜欢把6月1日作为618电商营销大促开门红。而苏宁率先在5月26日通过打造六一宝宝节实现了行业截流。
二:自我革新上,苏宁不再跟随电商行业营销节奏,祭起所谓的冷冰冰价格战,而是自我创新,通过打造六一宝宝节,因势引导构建娱乐化场景,实现温度消费。
那这样的意义在哪里呢?我觉得有三点:
一:这个或许只是个引线,未来苏宁会根据不同人群、节假日等情况,实行精准营销,捕捉和转化潜在消费人群。
二:瘦身之后会更聚焦,更聚焦则会引发资源重新高效分配。众所周知,这次苏宁大促是在重新聚焦三大主业之后的第一次,我觉得很有代表意义。
三:温度营销的背后,将会是服务的持续唤起。自苏宁转型零售服务商后,其线下门店数量也是芝麻开花节节高,尤其是前段时间零售云门店已经突破了9000家,凭借线上线下的双重共振,相信会为消费者带来更温情的常态化服务体验。
共情不是目的 共融才是目标
了解电商行业的朋友们都知道,随着社交电商、社区团购等零售商业模式的兴起和普及,许多平台都在利用补贴等手段拉新下沉用户,以提升在零售江湖中的活力和竞争力。
但是在近期国家相关机构出台监管政策以禁止低于市场价的形式面向用户掀起补贴活动,保障市场秩序有序进行后。告别了低俗低效的价格战,如何高效运营就成为了企业竞争商业市场的重要力量。
共情是手段,共融才是大目标。在我看来,苏宁此次提前启动六一宝宝节活动,通过共情来链接消费者,拉近消费者,让消费者融合到自身的商业运营中,共振消费脉搏,以达到深度运营的目的。
这种活动我倒是希望苏宁多多搞起来,毕竟一方面消费者参与度高了,获得了真正的温度平等超惠消费;一方面苏宁平台的用户黏度也高了,为零售服务增砖添瓦。
另外在此预告下,5月31日晚至6月1日凌晨,苏宁易购六一宝宝节将为大宝宝们打造“百大明星童心直播夜”。不仅有张艺兴、贾乃亮、张信哲、齐秦、雷佳音等明星参与,分享童心故事。还有上百个超级品牌的数千款超级爆款,也将在这场大直播中以福利的形式放送。
大宝宝们在各个直播间不仅可以回味童年,碰撞需求,而且还可以将更多0元爆款加入购物车,6月1日0点拼手速抢购。
除此之外,还有家电、3C、快消、家居等领域的各大品牌BOSS团,也将来到直播间,为大宝宝们带来重磅奖品、红包、优惠爆款等独家福利。
综上,苏宁用六一宝宝节打响了618第一枪,这是一个全新的苏宁,更是一个精细化运营的苏宁,相信在聚焦三大主业的背景下,其发展方向越来越专注,商业势能也越来越如你我所期。
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