前两天我有幸在长三角先进的制造业基地浙江台州看到了1688打造的全国首个线下日百选品中心。在现场,整齐一致的货架上摆满了各种类目的选品,这些选品在参观体验的过程中,整体给人留下的感觉是IP属性强、定制化度高、集成度也高。而且每个选品下面都有对应的二维码,可以让消费者直接扫码下单。而且为了增强消费场景辨识度,我发现运营方把它们划分为了爆款区、跨境区、主播区等。
在与现场同相关负责人聊天得知,这些选品都是根据消费大数据筛选出来的,根据采购者从事的行业或者需求来匹配相应的商品。比如跨境区的商品普遍都可以折叠或者拆卸,这样在匹配跨境物流的时候,可以缩减占用的快递箱面积,以降低购买者的物流费用。
如果从外观来看的话,许多人觉得这不就是之前所谓的O2O模式吗?其实,如果深入到内核来看的话,O2O只是选品中心整个商业化流转中的一个环路而已。
构建正向营商环境 选品中心成为1688反内卷又一举措
关注电商圈的朋友们都知道,在仅退款慢慢被各大电商平台松绑之后,如何拥抱和助力商家降本增效成为了平台们竞相追逐的商业目标。这个从昨天淘宝与拼多多推出的降低技术服务费等惠商各类举措就能看得出来。
但按照我的思维理解来看,这种赋能方式并不长久,只是浅尝辄止的市场应激策略。从根本上解决不了平台、商家、消费者之间的平衡关系,尤其是在国内电商市场低价比拼的白热化市场背景下。
相关负责人透露,在国内发展了24年的1688,已服务了百万级的中小企业和超过6500万的专业的B类买家。其不仅是目前国内最大的批发制造业平台,而且平台还汇聚了整个国内核心产业带,超过60万的源头工厂,基本上也算是国内最大源头厂货的直供平台。
可以说1688与产业带源头商家关系情同手足。
那岂能眼睁睁的看着仅退款、薅羊毛等畸形的市场行为来侵蚀自己的商业兄弟,如果任其发展下去,自己的商业底盘可能会受大影响,最终造成中国制造产业内耗,得不偿失。
所谓不破不立,为了能够构建健康的营商环境,助力产业带源头商家兄弟们可持续正向健康发展,1688祭出了选品中心这个反内卷大杀招。
而基于选品中心进行的商业模式与友商所谓的流量驱动订单模式完全不一样。
按照我的理解,选品中心就相当于1688基于24年来沉淀下来的消费大数据和横纵联合的阿里体系内外流量渠道平台集成来的消费数据共振融合下的全域消费诉求背景下从当地产业带筛选出来的“质优价低商品池”。这个商品池与传统的供给侧商品驱动模式不一样,它会随着需求侧的变化而变化,真正做到以用户来驱动商品呈现和反哺商家利用消费数据进行产品迭代,形成正向进化的商品力。
这有点像目前在国外市场发展如火如荼的SHEIN,依靠中国产业制造的优势进行柔性化供应链定制。而这从1688负责人的分享中也得到了证实,他们要做的就是“数字化供应链”。
数字化供应链给了产业带商家们可持续发展的源动力
数字化供应链的出现,等于给选品中心提供了可视化的数字资产,而这些数字化又呈现出实时性、趋势性的消费诉求图谱。除了引导产业带商家们运用这些消费大数据画像来进行C2B反向定制商品丰富选品中心的品类外,还能借助数字化商品的虚拟性突破空间限制助力线下消费者进行多样化选择。
在营销场景方面,听现场的负责人说,线下选品中心将会成为本地的线下仓储量贩式平台,以服务本地方圆五公里的消费者等。而且借助数字化商品的弹性化属性,1688可以将其扩充到诸如之前入驻的淘宝店铺中,从线下本土化覆盖到线上全球化商业场景中。除此之外,其实1688还在持续拓展阿里集团其它营销场景渠道及对外还与小红书、快手第三方平台联动等,实现全域覆盖。
其实阿里集团的业务线太多了,如何通过内部集团资源组合为消费者实现差异化服务及为集团带来商业增量加持,是1688带来的最直接商业价值体现,也是1688这个数字化供应链带来最具有商业想象空间的魅力所在。
比如通过技术驱动,助力买家高效触达产业带商家资源圈,实现精准变现。以1688最新升级的城市产地名片为例,当你到了台州,系统识别出来你是买家身份,在高德上面就会推荐你是否要找台州的制造业,是否要找台州的收纳产业带,就会告诉你整个产业带入口在哪里,就可以在这里面去找到整个产业带里边所有源头工厂,所有的源头厂货。
除了营销获客之外,1688还在去年2月份对所有产业带的新商家,提供了保获客、保订单的双保政策,即只要上1688,就能够有确定性的订单,有确定性的获客。今年2月份又升级到了2.0版本。8月份,官方还正式推出提效增收的计划,把整个双保政策变成所有产业带商家在1688的标配。同时,还推出了整个AI工具,帮助整个产业带商家,更高效、更低成本的去拓展整个新的生意。
在运营方面,产业带的商家们也可以采用托管模式。即厂家留足至少10个点的净利润,给到选品中心一个供货价,把库存告诉平台。接入到1688的数字供应链上,什么都不用管,只需要后端供应就行。当然自己可以去履约,也可以入选品中心的仓去做履约,按需选择,实现躺平式运转。
相对于其它传统友商平台最大的不同是,虽然都是托管,但是1688这边是有选品中心做支撑的,质量和价格是最优的。
数字化供应链给了B端买家一劳永逸的创业机遇
数据统计,现在平均每天来1688小店主买家大概200万,采购用户全年累计下来有600多万。全国整个小店大概3000万的话,基本有5个小店店主就会有一个人来1688进货是非常大的体量。在传统购物时代,这些小店店主如果想去产业带选货的话,不仅很难找到源头好货,而且即使找到的话,因为需求量太小,价格谈不下来,一件代发有时候也很困难。而且面对一些小店店主,比如餐饮店、百货超市店、垂品店这些服务周边5公里的B端买家,需求品类多但又不想占库存,一件一件下单效率低、成本高。
有了1688线上线下服务加持之后,这一切都变得很简单,完全可以实现一站式下单搞定。
众所周知,目前直播带货已成为社会化现象,除了超级头部主播有能力建立自己的供应链团队之外,大部分的主播几乎都是依靠第三方供应商进行商品提供和代发,但是这种做法很难在稍纵即逝的网红商品机遇中挖掘到市场红利。
比如依靠1688数字化供应链带来的趋势消费洞察加持,产业带的商家完全可以根据自己的制造优势率先开发出新品。如果觉得线下选品中心太远的话,主播可以依靠1688的数字化能力实现高效采购。比如直接依靠1688建设的一键分销全网的工具化能力、Saas的能力和选品中心的整个分销系统和ERP系统进行深度的对接,不压货,完全从源头就可以把相应的货品一站式采齐。
那货品的质量有保障吗?其实作为入选选品中心的商品,一是有当地产业带政府主导,信任度没问题。二是1688官方、负责管理运营选品中心的链主会与当地质监局对接,成立选品中心团队的团标,制定产业标准。
在售后服务方面,相关负责人透露,1688未来会推出一项服务,就是在一定周期内,如果B端卖家销不掉商品,平台会鼓励其退货。比如30天卖不掉,可以8折全部退给1688,因为1688平台的用户还是很多的。
拒绝内卷 1688助力产业带从消费互联网向产业互联网迈进
按照我的理解,消费互联网留给我们最重要的资产是消费大数据,而1688的最终使命是借助消费大数据和AI等技术,在全国落地的各大产业带源头制造能力的加持下,向全球输出质优价廉的定制化、个性化等商品,而这些商品是实时动态的,不再是一成不变的,就像1688商家发展中心负责人所说“过去大家知道消费互联网是基于实物商品去做链接的,但是产业互联网我们的判断是基于数字商品。这个数字商品,就是过去我们关注的是生产周期,关注的是库存,但是数字产品基于AI是每一时每一刻是有千变万化的,它会制造出今天的差异化和定制化。”
而在此运转过程中,1688作为阿里集团的战略局创新业务,被负责人形容为二次创业的1688,正在集中所有资源是充分发挥引领全国产业带从传统向数字化迈进,提升全国产业带从制造向智造、从本土向全球扩张能力,最终带领中国制造在全球商业市场输出自我可持续发展的创新力,从而将中国制造带到一个更高质量发展的时代。
带动产业带向数字化发展的同时,也在助力当地政府、负责选品中心运营的链主、1688平台、工厂四位一体的产业生态链条实现正向循环进化,为产业互联网打造坚实的发展基础。
正如1688商家发展中心负责人描述的那样:“今天中国两百万的规上工厂,其中有60万已经在1688上做生意了。未来我们希望真正是能集合今天的中国制造的这批优质工厂,我觉得摆脱价格的内卷,各归各位,1688做好我们底层供应链的能力,工厂做好它的设计、研发、制造、品质把控的能力。我觉得各归各位,一起来去推动中国制造的升级。”
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