4月29日晚，苏宁易购披露2021年第一季度报告，苏宁易购实现营业收入540.05亿元，归属于上市公司股东的净利润达到4.56亿元。
苏宁易购表示，2021年公司进一步聚焦核心业务的提升、聚集盈利能力的提升、聚焦各项效率的提升。互联网业务追求有质量发展，逐步改变粗犷的、片面的追求用户数、GMV的发展方式、更加注重广告营销的投入产出和用户的转化留存，提升盈利能力。
强化管理效率 一季度实现盈利
2020年，苏宁易购明确“聚焦零售”战略，即聚焦零售主业，做精做深。苏宁易购表示，为应对市场变化，苏宁易购主动调整开店策略，一二线市场围绕“大店”布局，核心商圈以苏宁易购广场和苏宁易购云店进行覆盖；三四级市场加快发展零售云加盟店，战略地位得到凸显，提升在下沉市场的渗透率以及运营效率。
与此同时，苏宁易购将开放赋能作为新阶段发展的重要增长点，对于优势领域的供应链、物流和零售科技能力进行进一步整合，在农村市场家电零售、企业级内容办公采购与福利采购、内容电商与社交电商等方面形成不同的赋能解决方案，一季度零售云继续保持发展，新开店面584家，销售规模同比增长69%。
伴随消费环境逐渐回暖，除零售云业务外，一季度多项业务均表现亮眼。苏宁易购3C家居生活专业店（不含商超店）可比店面销售收入同比增长18.91%。苏宁易购重视进一步提升门店的核心能力，同时，合伙人制度持续深化完善，一季度3C家居生活专业店自营店中推进内部合伙人门店人效同比增长19.2%。
注重盈利提升 实现长期可持续发展
一季度，苏宁易购注重盈利能力提升，保持业务发展的可持续性，并加强费用管控，取得明显成效。苏宁易购进一步提升内部管理效率，并进行大刀阔斧的改革。在内部费用控制方面，苏宁易购更加注重营销的投入产出，追求高质量发展，一季度苏宁易购销售费用同比下降11.84%。同时，苏宁易购加快对于亏损业务的优化调整，并已启动天天快递业务方向的快速转型。
对于互联网业务公司追求高质量发展，苏宁易购注重营销的投入产出和用户留存、转化， 2021年3月苏宁易购APP用户转化率同比提升2.4个百分点。
苏宁易购表示，通过主动调整，公司逐渐进入到一个更加理性、更加成熟阶段。市场观点指出，聚焦零售并注重盈利的苏宁易购在第一季度业绩企稳回升，关键的2021年发展值得期待。
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